“Al Mazaya Holding Şirketleri’nin geniş yelpazedeki servisleri, gayrimenkul pazarının tüm ihtiyaçlarının çok çabuk ve etkin olarak karşılanmasını sağlar. Projenin başlangıç araştırmasından, finansal geçerliliğin çalışılmasına ve bitmiş projenin müşteriye son teslimine kadarki tüm aşamalarda, sonuç odaklı ve deneyimli ekibimiz, girişimin tüm aşamasını yeterlilik, dikkat ve hızla ele almaya hazırdır. Al Mazaya hizmetleri, araştırma, değerlendirme, brokerlik ve geliştirme yanında, varlıkların, projelerin, mülkün ve pazarlamanın yönetimini de kapsar.”
Emlak ve Tesis yönetimi: Emlak sektöründeki sarsıcı artış ile yatırımcılar bölgenin her tarafına yayılan, farklı kullanımlarda ve farklı Sart ve koşullarda, geniş yapı portföyleri kurmaya başladılar. Bu durum, yatırımcıların tüm bu mülkleri hukuki, finansal ve diğer anlamlarda takip edebilme konularında problem yasamalarına neden oldu. Bu alanda Al Mazaya, , hukuki tescil, idari takip, kira bedeli toplama, sözleşme ve diğer hususlarda mülk sahipleri adına hareket ederek, farklı servisler sunmaktadır. Bunun karşılığı olarak, Al Mazaya, idare edilen mülkün değeri üzerinden bir yüzdeyi bedel olarak talep etmektedir. Bu servis yatırımcılarının mülklerinin mümkün olan en iyi şekilde bakılmasını garanti eder.
Al Mazaya mülk ve Tesis yönetimi, güvenlik ve kat hizmetleri, günlük, koruyucu ve acil bakim servisleri ile güvenli bir çalışma ortamı sağlamak konusunda un sahibidir. mülk ve Tesis yönetimi, tüm mülk yönetimi, tesislerin bakim ve idare operasyonları ve yenilenmesi konularında uzmandır. mülk ve Tesis yönetimi, taktiksel öneriler ve uzun vadeli tesis stratejileri ile müşterinin ihtiyaçlarına odaklı kişisel hizmetler sunar. Bu takimin deneyimleri içerisinde is yönetimi, bilgi teknolojileri, mülk kiralama, mühendislik ve is çevresinin yaşamsal kalitesi ile ilgili hususlar bulunmaktadır. Sunulan teknik hizmetlerin içinde, binanın isletme durumunu koruyacak inşa, Mekanik ve Elektrik hizmetlerinin denetlenmesi, takibi ve tamiri de bulunur.
Bakim ve Onarım yönetimi: Bakim ve Onarım yönetimi, binanın bakimi ve operasyonunu, saygın bir bakim ve operasyon müteahhidi atamak suretiyle sağlayacaktır.
güvenlik Servisleri: mülk ve Bina yönetimi, araçların ve insanların günlük iç ve diş hareketlerini kontrol ederek ve binanın içinde oluşan her turlu kazayı ve oluşabilecek her turlu normalin dışındaki hareketi rapor ederek, projeler ve onlara ait olan yerlerdeki gerekli güvenlik detaylarını sağlar.
Koruma Servisleri: mülk ve Bina yönetimi, yüksek düzeyli güvenlik hizmetini, bina, malzeme ve bina sakinlerini tamamen profesyonel bir davranışla koruyabilecek ve güvenliğin yüksek uluslararası standartlarını sağlayabilecek olan ve tüm gerekli malzeme, kaynak, deneyim ve beceriye sahip bir güvenlik ve koruma hizmeti verebilecek bir firma eli ile sağlar.
Temizlik Servisleri: binanın tam temizliğini sağlamak amacıyla, mülk ve Bina yönetimi bir temizlik muvahhidi atar ve kat temizliği uluslararası standartlara Gore verilir. Temizlik için, günlük, haftalık ve aylık yapilacak isleri içeren, kapsamlı bir program verilir. Bine ve mülk yönetimi, binanın çok temiz ve düzenli olmasını sağlamak için, yüksek kaliteli temizlik servisinin ( temizlikçiler, süpervizörler, materyaller ve malzemeler) verildiğinden emin olur.
Haşere Mücadelesi Servisi: Bina ve mülk yönetimi, zararlı haşere ve hayvan istilasına cevaben gerekli ilsem ve prosedürleri isleme koyar ve yönetir ve profesyonel zararlı haşere ve hayvan konsol rejimlerini isleme koyar ve yönetir.
Çağrı Merkezi: Al Mazaya Bina ve mülk yönetimi, gerek küçük gerekse büyük tüm şirketlerin çağrı merkezi sahibi olmanın avantajlarını fark etmesi sonucunda, konu çağrı merkezinin fonksiyonuna bağlı olarak tüketicilerin yüksek hacimli aramalarının cevaplandığı ya da arama yoluylaysa da satışların devamı olarak müşterilere servis verilen, yüksek teknoloji çağrı merkezlerine yatırım yapmıştır. Genel anlamda, bir çağrı merkezinin ayni anda yüksek hacimli aramaları karşılayabilecek, fitler edebilecek ve gerekli insanlara yönlendirebilecek ayni zamanda da aramaları kaydedebilecek becerisi vardır.
Al Mazaya’nin Bina ve mülk yönetimi, sayılan önemli avantajlara sahip, doğru çağrı merkezi yazılımı ile donanmış çağrı merkezi sunmak hususunda uzmandır. Bu avantajlar; müşteri iliksilerini arttırmak, verim oranını geliştirmek, harcamaları kısıtlamak, istatistikleri göstermek ve daha iyi ofis iletişimi sağlamak olarak sayılabilir.
Müşteri Hizmetleri: Al Mazaya Bina ve mülk yönetimi, her şirket için müşteri hizmetlerinin öneminin farkında olduğundan, ustun ve profesyonel müşteri hizmetleri nitelikleri sunar. Bıka ve mülk yönetimi her zaman, tüm şirketlerin yüksek kalitede hizmet alması için, müşteri hizmetleri temsilcilerinin islerini özenle ve profesyonel olarak yaptıklarına emin olur. Temsilcilerinizin müşteri hizmetleri sanatında doğru eğitilmiş olması, harcanana zamana değecektir.
Kira Tahsilatı: Al Mazaya Bina ve mülk yönetimi, kiraların tahsili aşamasında hatri sayilir bilgi sahibi olup, hem müşterilere hem de kiracılara çok profesyonel ve özel bir metoda sunabilir. Bu takim, nakit tahsilinde, problemlerin yanlış ele alınmasını engellemek için güçlü bir iç denetimin farkındadır. Tahsilat takimi, kiraların zamanında tahsili ve doğru miktarda toplanması konusunda ustadır.